Betsixty privacybeleid
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan wanneer je bij ons speelt, je account beheert of contact met ons opneemt.
Waarom dit privacybeleid bestaat
Dit Betsixty privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen zodra je een account bij ons aanmaakt en gebruikt. We willen dat je precies weet wat er met je informatie gebeurt, van registratie tot aan een eventuele opname. Transparantie is voor ons geen bijzaak, maar het uitgangspunt van elke pagina die met jouw gegevens te maken heeft.
We verwerken gegevens om je account te beheren, om verplichtingen rond identiteitscontrole na te komen en om onze klantenservice goed te laten functioneren. Op de pagina over Betsixty veelgestelde vragen beantwoorden we ook praktische vragen die met je account samenhangen, mocht je daar na het lezen van dit beleid nog behoefte aan hebben.
Welke gegevens wij verzamelen
Bij registratie vragen we om basisgegevens zoals je naam, geboortedatum, adres en contactgegevens. Deze informatie is nodig om een account te openen en om te controleren of je aan de leeftijdsgrens van 18+ voldoet. Zonder deze gegevens kunnen we geen account voor je aanmaken, omdat verantwoord spelen bij ons begint met een zorgvuldige controle vooraf.
Daarnaast bewaren we gegevens die ontstaan tijdens het gebruik van onze diensten, zoals inlogmomenten, contactmomenten met onze klantenservice en gegevens die horen bij een stortings- of opnameverzoek. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor het beheer van je account en niet voor doeleinden die niets met onze dienstverlening te maken hebben.
Identiteitscontrole en accountbeheer
Als onderdeel van ons accountbeheer kunnen wij je vragen om je identiteit te bevestigen, een proces dat in de sector bekend staat als KYC. Dit helpt ons om accounts te beschermen tegen misbruik en om te zorgen dat elk account daadwerkelijk toebehoort aan de persoon die zich heeft geregistreerd. We vragen hierbij nooit meer gegevens op dan noodzakelijk is voor dit doel.
Heb je een vraag over je account, een storting of een verificatiestap, dan staat ons team via live chat voor je klaar. We beantwoorden vragen over accountbeheer zorgvuldig en binnen de kaders van dit privacybeleid, zodat gevoelige informatie nooit onnodig wordt gedeeld.
Hoe wij gegevens gebruiken en delen
We gebruiken jouw gegevens in de eerste plaats om onze dienst aan jou te kunnen leveren: een werkend account, correcte stortingen en opnames, en ondersteuning wanneer je die nodig hebt. Gegevens worden nooit verkocht aan derde partijen voor commerciële doeleinden die buiten onze eigen dienstverlening vallen.
In sommige gevallen delen we gegevens met partijen die noodzakelijk zijn om onze dienst te laten werken, zoals partijen die betrokken zijn bij het verwerken van stortingen en opnames. Ook hier geldt dat we alleen delen wat noodzakelijk is, en nooit meer dan dat.
Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijke verplichtingen dat van ons vragen. Wanneer een bewaartermijn verstrijkt en er geen verplichting meer geldt om gegevens vast te houden, worden ze op een zorgvuldige manier verwijderd. Dit voorkomt dat oude accountgegevens onnodig lang ergens blijven staan. Zo blijft onze gegevensverwerking beperkt tot wat daadwerkelijk nodig is voor jouw account en onze dienstverlening.
Jouw rechten als speler
Je hebt het recht om te weten welke gegevens we over jou vastleggen en om onjuiste gegevens te laten corrigeren. Ook kun je in bepaalde gevallen vragen om verwijdering van je gegevens, voor zover wettelijke bewaarplichten dit toelaten. We nemen elk verzoek serieus en behandelen het via onze klantenservice.
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan contact op via onze klantenservice, die via live chat bereikbaar is. We leggen je dan uit welke stappen we nemen en binnen welke termijn je een reactie kunt verwachten, zodat je nooit in het ongewisse blijft over je eigen gegevens.
Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Deze maatregelen worden regelmatig herzien, zodat ze aansluiten bij de manier waarop we onze diensten aanbieden, waaronder gokkasten, live casino en sportweddenschappen.
Mocht je twijfelen of een bericht daadwerkelijk van ons afkomstig is, neem dan altijd rechtstreeks contact op via onze klantenservice in plaats van te reageren op een verdachte link. Op onze pagina Betsixty mobiel casino lichten we bovendien toe waar je op moet letten wanneer je onderweg inlogt op je account.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Naast persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, gebruiken we ook cookies om onze website goed te laten functioneren en om je ervaring te verbeteren. Hoe we dat precies doen en welke keuzes je daarin hebt, leggen we uit in ons Cookiebeleid, dat een aanvulling vormt op dit privacybeleid.
Dit privacybeleid en het cookiebeleid vullen elkaar aan: waar dit document gaat over de gegevens die je actief met ons deelt, gaat het cookiebeleid over technische gegevens die tijdens je bezoek worden verzameld. Samen geven ze een volledig beeld van hoe we met jouw informatie omgaan.
Vragen over dit privacybeleid
Welke gegevens verzamelt Betsixty bij registratie?
Deelt Betsixty mijn gegevens met derden?
Hoe lang bewaart Betsixty mijn gegevens?
Hoe vraag ik inzage in mijn gegevens aan?
Wat is het verschil tussen dit privacybeleid en het cookiebeleid?
Meer weten over ons platform
Dit privacybeleid maakt deel uit van de bredere manier waarop we bij Betsixty met onze spelers omgaan. Wil je meer lezen over wie we zijn en wat we bieden, dan vind je een breder overzicht op de pagina over Betsixty. Voor vragen die niet rechtstreeks over privacy gaan, verwijzen we je graag naar onze klantenservice of naar de bredere informatiepagina's op deze website.